Chính sách hoàn tiền
14 ngày, bất kỳ lý do
Nếu Camille Studio không như bạn mong đợi, hãy yêu cầu hoàn tiền trong vòng 14 ngày kể từ khi mua. Bạn không cần nêu lý do. Toàn bộ số tiền được trả về thẻ hoặc tài khoản PayPal bạn đã dùng.
Cách yêu cầu
- Viết thư đến camillesoftware@gmail.com từ địa chỉ email đã dùng khi thanh toán.
- Kèm mã đơn hàng hoặc khóa giấy phép. Cả hai đều có trong email biên nhận.
- Chúng tôi xác nhận trong hai ngày làm việc và nhà cung cấp thanh toán thực hiện hoàn tiền. Tùy ngân hàng, tiền có thể mất năm đến mười ngày để hiển thị.
Sau khi hoàn tiền, khóa giấy phép bị vô hiệu và phần mềm trở về trạng thái chưa có giấy phép.
Sau 14 ngày
Chúng tôi vẫn muốn giúp bạn. Nếu phần mềm có lỗi mà chúng tôi không sửa được, chúng tôi hoàn tiền. Nếu bạn mua nhầm hai lần, chúng tôi hoàn tiền bản trùng. Hãy viết thư và giải thích.
Không hoàn tiền
Giấy phép có khóa đã bị chia sẻ hoặc công bố, hoặc giao dịch đã quá 14 ngày mà không có lỗi. Quyền người tiêu dùng theo luật định của bạn không bị ảnh hưởng bởi chính sách này.