返金ポリシー
この翻訳は便宜のために提供するものです。英語版と内容が異なる場合は、英語版が優先します。
14日間、理由は問いません
Camille Studio が期待どおりでなかった場合は、購入から14日以内に返金をお申し込みください。理由を述べる必要はありません。代金の全額を、お支払いに使用したカードまたは PayPal アカウントに返金します。
申し込み方法
- 購入時に使用したメールアドレスから camillesoftware@gmail.com にメールを送ってください。
- 注文番号またはライセンスキーを記載してください。どちらも領収書のメールに記載されています。
- 当方が2営業日以内に確認し、決済事業者が返金を行います。ご利用の銀行によっては、返金が反映されるまで5〜10日かかる場合があります。
返金が完了すると、ライセンスキーは無効になり、ソフトウェアはライセンスのない状態に戻ります。
14日を過ぎた場合
その場合でも、できる限りお手伝いします。当方が修正できない不具合がソフトウェアにある場合は返金します。誤って二重に購入された場合は、重複分を返金します。事情を添えてご連絡ください。
返金の対象外
キーが共有または公開されたライセンス、および不具合がないまま購入から14日を超えた購入は、返金の対象外です。消費者としてのお客様の法定の権利は、本ポリシーによって影響を受けません。