환불 정책
이 번역은 편의를 위해 제공됩니다. 영어 원문과 내용이 다를 경우 영어 원문이 우선합니다.
14일, 이유 불문
Camille Studio가 기대와 다르다면 구매일로부터 14일 이내에 환불을 요청하세요. 이유를 밝힐 필요는 없습니다. 결제에 사용한 카드 또는 PayPal 계정으로 전액이 환불됩니다.
요청 방법
- 결제 시 사용한 이메일 주소에서 camillesoftware@gmail.com 주소로 메일을 보내세요.
- 주문 번호 또는 라이선스 키를 포함하세요. 둘 다 영수증 이메일에 있습니다.
- 저희가 영업일 기준 2일 이내에 확인하면 결제 대행사가 환불을 처리합니다. 은행에 따라 환불 내역이 표시되기까지 5~10일이 걸릴 수 있습니다.
환불이 완료되면 라이선스 키는 비활성화되고, 소프트웨어는 라이선스가 없는 상태로 돌아갑니다.
14일이 지난 뒤
그래도 도와드리고 싶습니다. 저희가 고칠 수 없는 결함이 소프트웨어에 있다면 환불해 드립니다. 실수로 두 번 구매했다면 중복 구매분을 환불해 드립니다. 사정을 적어 연락 주세요.
환불되지 않는 경우
키가 공유되거나 공개된 라이선스, 또는 결함이 없는 상태에서 구매 후 14일이 지난 구매. 이 정책은 소비자로서 귀하가 갖는 법적 권리에 영향을 주지 않습니다.