Zasady zwrotów
To tłumaczenie udostępniono dla wygody. Jeśli różni się od wersji angielskiej, pierwszeństwo ma wersja angielska.
14 dni, z dowolnego powodu
Jeśli Camille Studio nie spełnia twoich oczekiwań, poproś o zwrot pieniędzy w ciągu 14 dni od zakupu. Nie musisz podawać powodu. Pełna kwota wraca na kartę lub konto PayPal, którymi zapłaciłeś.
Jak poprosić o zwrot
- Napisz na adres camillesoftware@gmail.com z adresu e-mail użytego przy składaniu zamówienia.
- Podaj numer zamówienia lub klucz licencyjny. Oba znajdziesz w e-mailu z dowodem zakupu.
- Potwierdzamy w ciągu dwóch dni roboczych, a dostawca płatności dokonuje zwrotu. W zależności od banku jego zaksięgowanie może potrwać od pięciu do dziesięciu dni.
Po zwrocie pieniędzy klucz licencyjny zostaje wyłączony, a oprogramowanie wraca do stanu bez licencji.
Po upływie 14 dni
Nadal chcemy pomóc. Jeśli oprogramowanie ma wadę, której nie potrafimy naprawić, zwracamy pieniądze. Jeśli przez pomyłkę kupiłeś je dwa razy, zwracamy pieniądze za drugi zakup. Napisz do nas i wyjaśnij sytuację.
Co nie podlega zwrotowi
Licencja, której klucz został udostępniony lub opublikowany, albo zakup dokonany ponad 14 dni temu, jeśli oprogramowanie nie ma wady. Niniejsze zasady nie naruszają twoich ustawowych praw jako konsumenta.