退款政策
本译文仅为方便阅读而提供。如与英文版本有任何不一致,以英文版本为准。
14 天内,任何理由均可
如果 Camille Studio 不符合你的预期,请在购买后 14 天内申请退款。你无需说明理由。全部款项将退回你付款时使用的银行卡或 PayPal 账户。
如何申请
- 用结账时使用的电子邮件地址写信至 camillesoftware@gmail.com。
- 附上你的订单号或授权码。两者都在收据邮件中。
- 我们会在两个工作日内确认,随后由支付服务商办理退款。视你的银行而定,款项可能需要五到十天才会到账。
退款完成后,该授权码将被停用,软件恢复为未授权状态。
超过 14 天之后
我们仍然愿意帮忙。如果软件存在我们无法修复的缺陷,我们会退款。如果你不小心重复购买了两次,我们会退还重复的那一笔。请写信给我们并说明情况。
不予退款的情况
授权码已被共享或公开的授权,或购买已超过 14 天且不存在缺陷的情况。本政策不影响你作为消费者依法享有的权利。